Zendesk
Helpdesk und Kundenservice in der Cloud
Kostenpflichtig
Kostenpflichtige Abos pro Agent; eine Testphase ist keine Gratisversion.
Schlanker Helpdesk für geteilte Postfächer
FreeScout verwaltet geteilte E-Mail-Postfächer als Tickets mit Zuweisung, Notizen und Kollisionserkennung. Es läuft auf üblichem PHP-Webhosting.
Helpdesk und Kundenservice in der Cloud
Kostenpflichtige Abos pro Agent; eine Testphase ist keine Gratisversion.
Quelloffenes Helpdesk-Ticketsystem
Selbst gehostet kostenlos; Server, Wartung, Updates und Backups liegen beim Betreiber. Gehostete Zammad-Tarife und Support sind kostenpflichtig.
Quelloffener Live-Chat und Kundenpostfach
Selbst gehostet kostenlos; Server, Wartung, Updates und Backups liegen beim Betreiber. Cloud-Tarife und Enterprise-Funktionen sind kostenpflichtig.