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Chatwoot

Quelloffener Live-Chat und Kundenpostfach

100 % kostenlosOpen SourceSelf-HostedOhne Anmeldung
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Chatwoot bündelt Website-Chat, E-Mail und Messenger-Kanäle in einem gemeinsamen Postfach für Support-Teams. Es kann selbst betrieben oder als Cloud genutzt werden.

Vorteile

  • Website-Chat-Widget
  • Mobile Apps für Agenten

Nachteile

  • Enterprise-Funktionen unter separater Lizenz

Chatwoot ist eine Alternative zu

Ähnliche Programme

  • Zendesk

    Helpdesk und Kundenservice in der Cloud

    Kostenpflichtig

    Kostenpflichtige Abos pro Agent; eine Testphase ist keine Gratisversion.

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    Quelloffenes Helpdesk-Ticketsystem

    100 % kostenlosOpen SourceSelf-HostedOhne Anmeldung

    Selbst gehostet kostenlos; Server, Wartung, Updates und Backups liegen beim Betreiber. Gehostete Zammad-Tarife und Support sind kostenpflichtig.

  • FreeScout

    Schlanker Helpdesk für geteilte Postfächer

    100 % kostenlosOpen SourceSelf-HostedOhne Anmeldung

    Selbst gehostet kostenlos; Server, Wartung, Updates und Backups liegen beim Betreiber. Viele Zusatzmodule sind kostenpflichtig.